济南长途汽车总站开展服务营销活动

济南长途汽车总站开展服务营销活动

  日前，总站积极在站区内外开展多角度服务营销，有力促进服务层次的提升。针对眼下客运平稳时期的旅客出行特点，总站以主动引导优惠乘车的方式积极开发和吸引潜在客源。制作了数百张“中转优惠乘车卡”，借助中转换乘旅客比较集中的43号检票口，向票价比较敏感的旅客，分发“中转优惠乘车卡”，宣传推广总站便利优惠的乘车措施。事实证明，这种主动引导、送便利和实惠到旅客手上的自主营销，为总站进一步开发潜在客源、挽留更多旅客在总站中转换乘起到了良好的促进作用。

    在站前广场导乘岗，总站还专门设立服务指南信息牌，把各项便利服务和线路班次新增情况直观地展现给过往旅客，达到吸引客源，实现服务营销的良好效果。