创新举措谋发展  鼓足干劲争一流

创新举措谋发展  鼓足干劲争一流

为了更好地调动全体职工的生产积极性，谋求货运工作的长远发展，加速服务质量的快速提升，同时也是为第二季度生产工作的顺利展开夯实基础，4月11日，东站兔兔快运全体干部职工召开了第二季度生产工作动员会议，认真组织学习了集团公司第一届三次职代会精神与董事长、总经理工作报告，并就如何开展第二季度的生产工作进行了全面部署，对下一阶段的工作开展提出了新思路，拿出新举措。

一是将小件寄存业务迁至兔兔快运服务大厅。从而使之更加符合东站的工作实际，工作流程统一、协调，办公环境秩序井然，进一步提高了快运工作效率与业务量；二是设立兔兔快运现场综合服务岗。由单一的现场办理货物托运服务向现场业务咨询、现场受理货物、异地到达货物收取、小件寄存等综合服务方式转变，并编制兔兔快运业务配套广播词、加强了广告与宣传效应，实现快运服务的方便化、灵活化、快捷化与经济化，满足广大旅客对现场服务的需求；三是加强对进站车辆异地到达货物的监察力度。统筹安排人员、时间对重点线路、长途线路班车进行货舱检查，使异地到达货物的处理方式流程化、合理化、严格化；四是认真组织学习并讨论日本著名经营管理大师稻盛和夫的著作《hg体育平台》。通过该书对工作意义以及工作价值观的探讨，从思想上提高广大干部职工，尤其是青年职工的工作热情，激发职工的创造力，调动职工的工作积极性，把正确的价值观引入到实际工作中;五是主动加强与总站南北两区业务联系，强化合作共赢意识，不断探索新的管理与服务模式。

“言必信，行必果。”会议结束后，新的举措很快落实到实际工作中。在集团公司“十二五”规划的蓝图下，东站兔兔快运全体职工一定会鼓足干劲，乘风破浪，再创辉煌。 

 （东站兔兔快运/时玉磊）